不論是科學(xué)領(lǐng)域的新發(fā)現(xiàn)，還是創(chuàng)意的產(chǎn)生，或是創(chuàng)業(yè)方案的形成，其實都是團隊對話的結(jié)果。到咖啡屋去就是組建一個具有創(chuàng)造力的團隊。這個團隊不一定有層次、有目的，但這個團隊成員的跨學(xué)科，多視角對創(chuàng)意、創(chuàng)新是有極大意義的。海森堡說，“科學(xué)從根本上植根于對話之中”。科學(xué)不是孤立的實驗室勞作，而是一種特殊人群之間的獨特的對話；如果說語言是思想的外衣，那么這種對話反映的是這類對話團隊的獨特思維方式。可以說，科學(xué)發(fā)現(xiàn)源于對話，發(fā)源于團隊的對話。當然，這種團隊的對話，必然要求這個團隊是一個創(chuàng)新的團隊，創(chuàng)新活動是置于這個團隊環(huán)境中的對話，要求這個創(chuàng)新團隊具有最佳的智力結(jié)構(gòu)。包括專業(yè)能力因素、年齡能力因素與能力特點，要素不僅齊全，并且要有一定的差異。各個個體的智力結(jié)構(gòu)都有其所長，特別是具有求知欲、洞察力、溝通力與意志力，這樣才能使創(chuàng)新群體起到智力放大器的作用。這個創(chuàng)新團隊是個體智力的放大器，群體的智力結(jié)構(gòu)的智力效應(yīng)大于組成該群體各成員個體的智力效應(yīng)之總和。

縱觀科學(xué)史，科學(xué)發(fā)展是以突破為主線的。可以說，沒有科學(xué)突破，就沒有科學(xué)革命，就無所謂科學(xué)。愛因斯坦的相對論是對牛頓力學(xué)的突破，哥白尼的日心說是對托勒密的地心日動說的突破，伽利略的運動理論是對亞里士多德的運動理論的突破，拉瓦錫的燃燒理論是對施塔爾的燃素說的突破，進化論是對物種不變論的突破，量子論是對古典輻射理論的突破，大陸漂移板塊構(gòu)造理論是對海陸固定論的突破，平行宇宙理論、弦論對愛因斯坦的相對論的突破等等，莫不如此。

這種突破就是對話，就是后人與前人的對話，晚輩與前輩的對話，后起理論與前期理論的對話。中國著名科技史家席澤宗院士說的好：“學(xué)術(shù)研究當然不能沒有交流，學(xué)術(shù)對話就是一種很好的學(xué)術(shù)交流”。

如果說，辦公室也是一個對話的空間，但這個對話嚴格來說更多的是上對下的指令。是領(lǐng)導(dǎo)對員工的要求，是思想統(tǒng)一，是語言整齊劃一，是絕不允許。或許是民族性使然，中國人似乎不太愿意對話，甚至十分害怕對話。因為，對話意味著有問題，意味著有矛盾，意味著上下觀點相左，意味著有人揭短，意味著不和氣，意味著沖突，甚至意味著將爆發(fā)激烈的斗爭。

特別在中國官場是不容許這種對話的，或者說，中國官場不是一個對話場，只是一個諂媚場。官場是等級服從，下級服從上級，從來如此。但下級服從上級，不見得非得諂媚上級，諂媚的原因不過是下級的命運由上級來決定。坊間有民謠，上聯(lián)：說你行你就行，不行也行；下聯(lián)：說你不行就不行，行也不行。只要體制內(nèi)，那么恭恭敬敬，要么，走出體制。但是，在體制內(nèi)，大家都諂媚，諂媚時間長了，成為習(xí)慣，不諂媚也難。諂媚的下級，就成了奴才，讓奴才講思想、講反思、講批判、講創(chuàng)新，不是胡扯是什么？為什么有識之士提出大學(xué)不是行政機構(gòu)，大學(xué)要去行政化，就是大學(xué)如果行政化了，大學(xué)教授、博士都想去當處長、院長、校長，就必須諂媚；當上了，別人就必須諂媚。諂媚的本質(zhì)是人身依附，是缺乏獨立人格，沒有獨立人格的人去講創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)如同無本之木。可以說，中國現(xiàn)在有錢、有人才，但這個體制讓人沒有獨立人格，沒有平等的對話機制與對話空間，不論政府怎樣提倡“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”也是十分艱難的。

所以，沒有對話就沒有創(chuàng)意、創(chuàng)新，不僅現(xiàn)在需要對話，而且迫切需要對話。沒有對話就沒有創(chuàng)意、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的活動。這也就是為什么中國缺乏科學(xué)發(fā)現(xiàn)、缺乏原創(chuàng)性的技術(shù)、產(chǎn)品與設(shè)計。對話，是創(chuàng)意、創(chuàng)新中必不可少的先決條件和重要手段。于是，新生代就有到咖啡屋去平等對話，尋求創(chuàng)意、創(chuàng)新的火花的渴望。

咖啡屋具有對話的功能。因為咖啡屋是學(xué)科內(nèi)或者跨學(xué)科的對話，是平等的對話，是帶著有準備大腦的對話，是理性思維后的感性對話，是左腦研究后的右腦直覺的對話，是線性、邏輯研究后的非線性對話，是確定性方向后的交叉點的不確定方向的對話；就是后人與前人的對話，晚輩與前輩的對話，后起理論與前期理論的在咖啡屋的持續(xù)對話。

科學(xué)對話中最為精彩的應(yīng)該是跨界（Crossover）的對話。跨界的原意是跨界合作，指的是兩個不同領(lǐng)域的合作，現(xiàn)在跨界的外延更加寬泛。打破原有框架，跳出熟悉的位置，穿梭于不同領(lǐng)域的行為都稱為跨界。跨界的作用是將原本不相干的領(lǐng)域或者元素，相互滲透、融匯，帶來新的觀點或生活方式，幫助品牌跨出本領(lǐng)域，跳出競爭困境，尋找拓展的藍海。從本質(zhì)上來講，跨界不是發(fā)明，而是創(chuàng)新和創(chuàng)意，它強調(diào)的是方法。跨界的使用面非常廣泛，有產(chǎn)品跨界、服務(wù)跨界、設(shè)計跨界、情感跨界、品牌跨界、促銷跨界等。跨界也不等于創(chuàng)新，而是創(chuàng)新的一種形式。它是通過舊元素的新組合、聯(lián)接、逆向，尋求共同價值等手段實現(xiàn)增長目標。

跨界的對話、跨領(lǐng)域?qū)υ捒梢詭砣碌念I(lǐng)域、全新的學(xué)科，全新的行業(yè)與全新的市場。跨界就是突破原有行業(yè)慣例、通過嫁接外行業(yè)價值或全面創(chuàng)新而實現(xiàn)價值跨越的品牌行為。跨界是對專業(yè)化的一次反叛，它讓原本毫不相干的領(lǐng)域或元素，相互滲透、相互融匯，帶來新的觀念或生活方式，幫助品牌跨出本領(lǐng)域，跳出競爭困境。